Za poručivanje proizvoda na kd.internetprodavnice.rs, registracija nije obavezna. Potrebna nam je samo važeća adresa e-pošte kako bismo vam mogli poslati potvrdu porudžbine. Kada poručujete kao gost bez registrovanog naloga, imate status "Gost kupac". Kao gost kupac, nemate pravo na popuste koji se povremeno nude registrovanim kupcima.
Ako se odlučite da se registrujete kao kupac, potrebni podaci uključuju: ime, prezime, adresa, poštanski broj, grad, broj telefona i lozinku koju možete koristiti za prijavu na našu internet prodavnicu. Vaši podaci strogo su zaštićeni, i samo ovlašćeno osoblje koje ih treba kako bi ispunilo naše obaveze ima pristup njima.
U skladu sa evropskim zakonima o zaštiti podataka, uvek imate pristup svim svojim ličnim podacima koji se čuvaju kod nas. Možete ih preuzeti u bilo koje vreme iz odeljka "moj nalog", gde takođe možete zatražiti njihovo brisanje sa naše web stranice ako to želite.
Sa ove stranice "moj nalog", takođe možete ažurirati svoje podatke ukoliko se nakon registracije desi neka promena. Ako se niste pretplatili na naše vesti ili postali član kako biste dobijali kupone sa popustima i uštedeli pri svakoj kupovini, to možete učiniti sa ove stranice.
Ako zaboravite svoju lozinku, možete zatražiti novu tako što ćete kliknuti na link "Zaboravili ste lozinku?", i automatski će vam se poslati link na vašu adresu e-pošte gde možete promeniti svoju lozinku.
Mogu li izmeniti svoju porudžbinu ako se predomislim?
Da, tehnički možete pozvati telefonom i izmeniti svoju porudžbinu ako porudžbina još nije poslata ili ako izrada proizvoda ili crteža već nije započeta.
Kako mogu saznati kada je moja porudžbina poslata?
Čim postavite porudžbinu, automatski ćete primiti e-poštu koja vas obaveštava da je vaša porudžbina uspešno primljena. Slično tome, kada predamo proizvode kurirskoj službi, takođe ćete primiti e-poštu koja vas obaveštava da smo poslali vaše proizvode i da su na putu ka vama.
English GB